תחום אבטחת הבניה בישראל נשלט בעשורים האחרונים על ידי ארגוני פשיעה שגובים פרוטקשן מחברות הבניה והיזמות אם הן רוצות למנוע פריצות וחבלות. השיטה עובדת כך: ארגוני הפשיעה פונים לחברות השונות ומסבירות להן כי אם לא רכשו 'שומר' מטעמן לאתר הבניה – אי אפשר לדעת מה יקרה שם. המצב הבלתי אפשרי הזה הגיע לרמה כזו, שהפרוטקשן הפך להיות שורה קבועה בדוחות הכספיים של חברות הבניה.
חברת אוטוס, היא חברת אבטחה חדשה ו'חצופה' שהחליטה לשנות סדרי עולם בתחום הבטחה ולשים סוף לתופעת הפרוטקשן. אוטוס בנתה מערך אבטחה משוכלל המשלב בין טכנולוגיות מעקב וניטור מתקדמות לסיירת מאבטחים רכובה, המאפשרת לחברות בניה בפעם הראשונה "לוותר בנימוס" על שירותי הפרוטקשן מבלי לדאוג לפגיעה באתרי הבניה שלהן.
הקמפיין הציב בפנינו שני אתגרים מאוד גדולים:
למקד את הקמפיין הדיגיטלי לקהל 'מקבלי החלטות' מאוד מאוד (מאוד!) מצומצם:
לעורר את הקהל, שאחרי עשורים של עבודה בצל הפרוטקשן, הפך לחשדן ומאוד סקפטי לאפשרות של שינוי, בטח כזה שמגיע מחברה חדשה ולא מוכרת.
לאחר עבודת מחקר מעמיקה לאיתור נקודות מפגש עם הקהל, יצאנו עם מיפוי מדוייק שלו וערוצי פרסום אונליין בהם הוא נמצא. המטרה שלנו הייתה לבנות קהל מצומצם מאוד ואיכותי על פני קמפיין בחשיפה רחבה ולא ממוקדת. בעבודה מדוקדקת הגענו לקהל מוגדר בהיקף של מאות עד אלפים בודדים בכל ערוץ פרסום.
התכנית היתה להציף את הקהל הממוקד שלנו בפרסום אגרסיבי באמצעות מודעות, באנרים ופוסטים שהובילו לעמוד נחיתה מרשים שישיג יצירת לידים ולאחר מכן להמשיך לרדוף אותו ברימרקטינג יותר אגרסיבי כדי לעורר אותו להגיב ולהפנים את המסר: יש מהפיכה אמיתית בשטח שתפטור אותך מהפרוטקשן.
אם כבר פרוטקשן אז עד הסוף… מאחר ומדובר בקהל גברי בעיקרו וכל נושא הפרוטקשן מעורר תחושות לא חיוביות, החלטנו לצאת עם אסטרטגיית מסר 'עוקצנית' שתיתן 'ראסיה' (בקטע טוב) לקהל היעד ותגרום לו להגיב לקמפיין.
המסר שפיתחנו "תחליף את הפרוטקשן באבטחה" שילב אמירה ברורה שהציגה גם את הבעיה וגם את הפתרון. הקריאייטיב שלנו הציע "מבצעים אטרקטיביים לרכישת פרוטקשן" במראה מתקתק של מבצעים בחנויות אופנה. המטרה היתה לגעת בנקודה הכואבת ביותר של הקבלנים ולחזק את תחושת האבסורד שמתלווה למצב שהתקבע לאורך השנים.
יצירת לידים חכמה עובדת – הלקוח ביקש מאיתנו להקפיא את הקמפיין מאחר ולא היה ערוך לטפל בכמות גדולה כל כך של פניות רלוונטיות וחשש לפגישה את שמו בתחום.
ניסינו לסחוט אותו באיומים אבל… משום מה זה לא כל כך עבד:(